CONTEXTE
Cybelle & Cie est une plateforme pour la mise en relation entre "pet sitters" et propriétaires d'animaux. Ses objectifs sont les mêmes que ceux des associations ou refuges : la lutte contre l'abandon des animaux.
Cybelle & Cie existe pour que les propriétaires d'animaux multiplient les chances de trouver une garde pour leurs compagnons rapidement et proche de chez eux.
Filtres de recherche, carte interactive, blog
Design thinking, UI / UX design
Gestion de son profil et paiement des commissions
PROBLÈME POSÉ
L'outil doit être pensé pour faciliter les mises en relations entre les particuliers. Les profils doivent être facilement administrables par les pet sitters et les propriétaires d'animaux.
L'objectif pour Web Vision 360 est d'allier à la fois le parcours client dans l'application web, le savoir-faire technique pour développer la plateforme et les différentes interfaces.
SOLUTIONS
L’univers de la marketplace doit être bien pensé , sur chacun de ses supports, pour permettre une excellente expérience utilisateur.
Les fonctionnalités doivent permettre aux utilisateurs de gérer leur profil en toute simplicité en y ajoutant les informations concernant leurs motivations, leurs disponibilités et leur zone d'intervention.
Le formulaire d'inscription est complet et permet aux utilisateurs de renseigner toutes les informations pratiques concernant les animaux, les conditions de garde et les prix.
La mise en relation doit être simple, afin que les propriétaires d'animaux trouvent une garde rapidement. Dès la réservation effectuée et réglée, les pet sitters sont alertés de la mission. Une fois la garde accomplie, ceux-ci sont automatiquement rémunérés par la plateforme.
Application web
Application / marketplace sur mesure
Intégration HubSpot
HubSpot : CRM, Marketing et service pour une meilleure gestion de la relation avec les utilisateurs de la plateforme
Webmarketing
Accompagnement pour l'acquisition de trafic et l'augmentation du nombre d'utilisateurs
Témoignage client
L'agence m'a permise de construire le site Web que j'avais imaginé dans ma tête. Ils ont apporté toutes les compétences variées de l'équipe où chacun avait ses spécialités.
La collaboration fut agréable avec de nombreux points d'étape et ils ont respecté le timing qui était assez serré.