Le Parc Aventure Floreval est une entreprise spécialisée dans les loisirs et activités de plein air.  Niché au cœur de la nature, il offre une multitude d'activités pour petits et grands et propose des parcours d'accrobranche adaptés à tous les niveaux, des tyroliennes vertigineuses, ainsi que diverses attractions telles que le saut à l'élastique et le mur d'escalade. Idéal pour une sortie en famille, entre amis ou pour les entreprises en quête de team building, le parc garantit une expérience riche en sensations fortes et en moments de convivialité, le tout dans un cadre naturel exceptionnel.

Soucieuse de l'évolution des attentes de ses clients, Aventure Floreval a souhaité optimiser ses outils de gestion pour gagner en réactivité et en efficacité

Loisirs, voyage et tourisme

Aventure Floreval

Confronté à un environnement numérique en constante évolution, Aventure Floreval était confronté à des défis majeurs qui freinaient son développement. Son système d'information, vieillissant et peu intuitif, générait des tâches manuelles chronophages et des risques d'erreurs.

<p>La gestion des devis &eacute;tait complexe et peu flexible, entra&icirc;nant des d&eacute;lais de r&eacute;ponse rallong&eacute;s et une perte d'opportunit&eacute;s commerciales. De plus, l'absence d'un outil de suivi client efficace rendait difficile la fid&eacute;lisation et la prospection. En somme, ces inefficacit&eacute;s entravaient la productivit&eacute; des &eacute;quipes, d&eacute;gradaient l'exp&eacute;rience client et limitaient la croissance de l'entreprise.</p>
<div class="container px-5 lg:px-[50px] mb-12 xl:mb-20 !mb-0 xl:!mb-0 mt-10 lg:mt-20">
<div class="flex flex-col justify-center">
<div class="grid grid-cols-1 gap-y-8 md:grid-cols-3 max-md:[&amp;&gt;*:not(:last-child)]:border-b-2  md:[&amp;&gt;*:not(:last-child)]:border-r-2 [&amp;&gt;*]:border-[#F4F4F5]">
<div class="relative flex flex-col gap-y-6 lg:gap-y-8 px-5 pb-8 lg:px-10 lg:pb-[50px]
        undefined
      ">
<div class="flex flex-col items-center gap-y-3 lg:gap-y-4">
<h4 class="text-center">906</h4>
<div class="content_content__vwbsm">
<p class="text-dark leading-[1.3] text-base lg:leading-[normal]">devis B2B cr&eacute;&eacute;s en seulement 6 mois</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="relative flex flex-col gap-y-6 lg:gap-y-8 px-5 pb-8 lg:px-10 lg:pb-[50px]
        undefined
      ">
<div class="flex flex-col items-center gap-y-3 lg:gap-y-4">
<h4 class="text-center">+ 25%</h4>
<div class="content_content__vwbsm">
<p class="text-dark leading-[1.3] text-base lg:leading-[normal]">du chiffre d'affaires par rapport &agrave; l'ann&eacute;e pr&eacute;c&eacute;dente</p>
</div>
</div>
</div>
<div class="relative flex flex-col gap-y-6 lg:gap-y-8 px-5 pb-8 lg:px-10 lg:pb-[50px]
        undefined
      ">
<div class="flex flex-col items-center gap-y-3 lg:gap-y-4">
<h4 class="text-center">- 50 %</h4>
<div class="content_content__vwbsm">
<p class="text-dark leading-[1.3] text-base lg:leading-[normal]">de gain de temps sur la cr&eacute;ation d'un devis, soit 38 heures &eacute;conomis&eacute;es par mois</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

Les défis de la gestion traditionnelle des clients

<h5 style="text-align: center;">Forte visibilit&eacute; en ligne</h5>
<p style="text-align: center;">Les campagnes Google Ads qui ont g&eacute;n&eacute;r&eacute; plus de 546 000 impressions.</p>

546 000 impressions

<h5 style="text-align: center;">Augmentation du trafic qualifi&eacute; vers votre billetterie</h5>
<p style="text-align: center;">Avec plus de 50k clics enregistr&eacute;s, les campagnes ont g&eacute;n&eacute;r&eacute; un afflux de visiteurs qualifi&eacute;s sur votre site web, augmentant ainsi les conversions.</p>

50k clics enregistrés

<p style="text-align: center;"><strong>Un ROAS impressionnant</strong></p>
<p style="text-align: center;">Un retour sur les d&eacute;penses publicitaires (ROAS) de 6,5 = 650%. Cela signifie que pour chaque euro investi dans la publicit&eacute;, vous avez g&eacute;n&eacute;r&eacute; un retour 6,5 fois sup&eacute;rieur.</p>

ROAS de 6,5 = 650%

<p>Gr&acirc;ce &agrave; cette transformation digitale, Aventure Floreval a constat&eacute; des r&eacute;sultats probants :</p>
<ul>
<li><strong>Une productivit&eacute; accrue</strong> : Les d&eacute;lais de traitement ont &eacute;t&eacute; divis&eacute;s par deux, lib&eacute;rant du temps pour des missions &agrave; plus forte valeur ajout&eacute;e.</li>
<li><strong>Une exp&eacute;rience client optimis&eacute;e</strong> : Les offres sont d&eacute;sormais personnalis&eacute;es et le suivi client est renforc&eacute;.</li>
<li><strong>Une meilleure visibilit&eacute; sur l'activit&eacute; </strong>: Les tableaux de bord personnalis&eacute;s offrent une vision claire des performances, facilitant la prise de d&eacute;cision.</li>
<li><strong>Une croissance acc&eacute;l&eacute;r&eacute;e </strong>: Le chiffre d'affaires a augment&eacute; et de nouveaux clients ont &eacute;t&eacute; acquis.</li>
</ul>
<p>En choisissant Web Vision 360, Aventure Floreval a fait le choix d'une transformation digitale ambitieuse et r&eacute;ussie. Cette collaboration a permis &agrave; l'entreprise de moderniser son outil de production, d'optimiser ses processus, d'am&eacute;liorer la satisfaction de ses clients et de renforcer sa comp&eacute;titivit&eacute;.</p>

Optimisation et performance : les clés du succès

Aventure Floreval, acteur reconnu dans le domaine des Loisirs et activités de plein air, souhaitait moderniser ses outils et processus pour gagner en efficacité et améliorer l'expérience client. Découvrez comment Web Vision 360 a accompagné cette entreprise dans sa transformation digitale.

HubSpot

Connecteur API

Google Ads

Visite virtuelle 360°

Booster ses ventes de 25% en digitalisant son parcours client

<p>Une &eacute;tude d&eacute;taill&eacute;e des processus existants a permis d'identifier les points de friction et les opportunit&eacute;s d'optimisation.</p>
<p>Des entretiens individuels et collectifs ont &eacute;t&eacute; men&eacute;s aupr&egrave;s de l'ensemble des &eacute;quipes concern&eacute;es pour recueillir leurs besoins et leurs attentes.</p>

Analyse approfondie des besoins

<p>Un CRM puissant et intuitif a &eacute;t&eacute; s&eacute;lectionn&eacute; pour centraliser toutes les donn&eacute;es clients et faciliter leur exploitation. Une arborescence des processus commerciaux et de traitements des leads a &eacute;t&eacute; r&eacute;alis&eacute;e et valid&eacute; avec le client.</p>
<p>Chaque &eacute;tape a &eacute;t&eacute; r&eacute;fl&eacute;chi pour optimiser le temps de traitement et faciliter l&rsquo;analyse de l&rsquo;activit&eacute;. Les automatisations puissantes du Sales Hub ont permis de r&eacute;duire le nombre d&rsquo;actions n&eacute;cessaires par client.</p>

Conception d'une architecture IT optimisée

<p>Une attention particuli&egrave;re a &eacute;t&eacute; port&eacute;e &agrave; l'int&eacute;gration du CRM avec les outils d&eacute;j&agrave; utilis&eacute;s par l'entreprise (logiciel de r&eacute;servation, comptabilit&eacute;, etc.). Un connecteur personnalis&eacute; a &eacute;t&eacute; d&eacute;velopp&eacute; pour assurer une synchronisation automatique et en temps r&eacute;el des donn&eacute;es entre le CRM et l'outil de r&eacute;servation en ligne.</p>
<p>Cette int&eacute;gration a permis de r&eacute;duire consid&eacute;rablement les risques d'erreurs et de gagner en productivit&eacute; en &eacute;liminant les saisies manuelles.</p>

Développement d'un connecteur sur-mesure

<p>Dans le cadre de notre accompagnement, nous avons mis en &oelig;uvre une strat&eacute;gie publicitaire cibl&eacute;e et performante, con&ccedil;ue pour r&eacute;pondre pr&eacute;cis&eacute;ment aux objectifs commerciaux.</p>
<ul>
<li>Conception et param&eacute;trage de campagnes adapt&eacute;es : Nous avons con&ccedil;u des campagnes Google Ads sur mesure, ciblant des audiences sp&eacute;cifiques et pertinentes pour maximiser &agrave; la fois l'acquisition de leads (B2B) et les ventes en ligne sur la billetterie (B2C).&nbsp;</li>
<li>Mise en &oelig;uvre d&rsquo;un tracking pr&eacute;cis avec Google Tag Manager (GTM) : Pour garantir un suivi d&eacute;taill&eacute; et fiable des performances des campagnes, nous avons configur&eacute; un tracking avanc&eacute; avec Google Tag Manager.&nbsp;</li>
</ul>

Une stratégie publicitaire Google Ads sur mesure

<p>Des formations compl&egrave;tes ont &eacute;t&eacute; dispens&eacute;es pour permettre aux &eacute;quipes de ma&icirc;triser rapidement les nouveaux outils et de tirer pleinement parti de leurs fonctionnalit&eacute;s.</p>
<p>Un support technique a &eacute;t&eacute; mis en place pour r&eacute;pondre &agrave; toutes les questions et accompagner les utilisateurs au quotidien.</p>
<p>Des actions de communication et de sensibilisation ont &eacute;t&eacute; mises en &oelig;uvre pour faciliter l'adoption de la nouvelle solution par l'ensemble des collaborateurs.</p>

Support technique et accompagnement

Pour répondre aux problématiques identifiées, Web Vision 360 a adopté une approche méthodologique rigoureuse. Après une analyse approfondie des processus existants et des besoins de l'entreprise, un plan d'action personnalisé a été élaboré. Ce plan s'articulait autour de plusieurs axes clés : la modernisation du système d'information, l'optimisation des parcours clients et la mise en place d'outils de suivi de performance.

Mise en place d'une solution digitale globale

<p>Je recommande vivement. Tr&egrave;s bon accompagnement. Equipe r&eacute;ative, disponible, &agrave; l'&eacute;coute et de tr&egrave;s bon conseil.</p>
<p><strong>Services fournis :</strong></p>
<ul>
<li>Impl&eacute;mentation de CRM</li>
<li>Publicit&eacute; payante</li>
<li>Onboarding HubSpot</li>
</ul>

Booster ses ventes de 25% en digitalisant son parcours client

Aventure Floreval, acteur reconnu dans le domaine des Loisirs et activités de plein air, souhaitait moderniser ses outils et processus pour gagner en efficacité et améliorer l'expérience client. Découvrez comment Web Vision 360 a accompagné cette entreprise dans sa transformation digitale.

client

Secteur d’activité

Solutions web vision 360

Logiciels hubspot