Un agent IA est un système autonome capable d'analyser des informations, prendre des décisions et exécuter des actions selon des objectifs définis. Contrairement à un chatbot classique, il ne se limite pas à répondre à une question : il interagit avec vos outils, consulte des données et déclenche des workflows.
Questions fréquentes
Un chatbot IA est conçu pour répondre aux questions des utilisateurs et interagir dans un cadre conversationnel. Un agent IA va plus loin : il est capable d'analyser des données, prendre des décisions, interagir avec plusieurs outils et exécuter automatiquement des actions ou des workflows métier.