<p>De retour d&rsquo;<strong>Inbound 2025 &agrave; San Francisco</strong>, je souhaite partager avec vous les annonces majeures de cette &eacute;dition et surtout une r&eacute;volution strat&eacute;gique pr&eacute;sent&eacute;e par HubSpot : le <strong>Loop Marketing</strong>. Plus qu&rsquo;un simple concept, il s&rsquo;agit d&rsquo;un nouveau cadre qui red&eacute;finit la fa&ccedil;on dont les &eacute;quipes marketing et commerciales travaillent ensemble, autour de la <strong>donn&eacute;e</strong> et de l&rsquo;<strong>IA g&eacute;n&eacute;rative</strong>.</p>

<h3>Le Loop Marketing : du concept &agrave; la mesure</h3>
<p><strong>Le Growth Playbook pour l&rsquo;IA</strong></p>
<p>HubSpot ne se contente pas d&rsquo;un nouveau slogan : avec le <strong>Loop Marketing</strong>, il red&eacute;finit la mani&egrave;re de penser le parcours client. L&rsquo;id&eacute;e est simple mais puissante : remplacer l&rsquo;entonnoir lin&eacute;aire par une boucle vivante et continue, o&ugrave; chaque interaction nourrit la suivante.</p>
<p>Ce mod&egrave;le est pens&eacute; pour l&rsquo;&egrave;re de l&rsquo;IA : tester plus vite, personnaliser &agrave; grande &eacute;chelle, amplifier la port&eacute;e et apprendre en continu. Pour donner du concret, HubSpot a pr&eacute;sent&eacute; deux outils :</p>
<ul>
<li>le <strong>Growth Playbook</strong>, qui d&eacute;taille les &eacute;tapes cl&eacute;s (<em>Express, Tailor, Amplify, Evolve</em>),</li>
<li>et la <strong>Loop Scorecard</strong>, un cadre de mesure pour transformer le concept en indicateurs op&eacute;rationnels.</li>
</ul>

<h3 class="p1">Nouveaut&eacute;s produits : HubSpot devient une plateforme IA-ready</h3>

<h4 class="p2">Data Hub : la fondation IA-ready</h4>
<ul class="ul1">
<li class="li3"><strong>Break down silos</strong> <span class="s1">&rarr;</span> connecter toutes les sources sans coder.</li>
<li class="li3"><strong>Advanced insights</strong> <span class="s1">&rarr;</span> segmentation et reporting enrichis.</li>
<li class="li3"><strong>AI-ready foundation</strong> <span class="s1">&rarr;</span> des donn&eacute;es propres et compl&egrave;tes pour alimenter l&rsquo;IA.</li>
</ul>
<p class="p3">Gr&acirc;ce au <strong>Data Studio</strong>, chacun peut combiner, nettoyer et enrichir ses donn&eacute;es, utilisables dans le <strong>Smart CRM</strong>, les segments, workflows et rapports.</p>

Combine Data

<h4>AI-Powered CPQ dans Commerce Hub</h4>
<p>Un CPQ boost&eacute; par l&rsquo;IA, disponible dans Commerce Hub :</p>
<ul>
<li>g&eacute;n&eacute;ration de devis contextuels,</li>
<li>support de produits &amp; pricing complexes,</li>
<li>mise &agrave; jour des devis avec IA conversationnelle,</li>
<li><strong>Closing Agent</strong> int&eacute;gr&eacute; pour r&eacute;pondre aux acheteurs.</li>
</ul>

Ai Powered Cpq

<h4>Prospecting Agent : la prospection augment&eacute;e</h4>
<p>Nouveau <strong>Prospecting Agent</strong>, pens&eacute; pour industrialiser la prospection :</p>
<ul>
<li><strong>Research</strong>: analyse de milliers de signaux pour identifier les prospects &agrave; fort potentiel.</li>
<li><strong>Signals &amp; Outreach</strong>:messages personnalis&eacute;s d&eacute;clench&eacute;s par signaux d&rsquo;achat.</li>
<li><strong>Follow-up</strong>:suivi syst&eacute;matique, apprentissage des meilleurs patterns et passage &agrave; l&rsquo;&eacute;chelle</li>
</ul>

Prospecting Agent

<h4>Des r&eacute;sultats clients d&eacute;j&agrave; visibles</h4>
<p>Ces nouveaut&eacute;s ne sont pas des prototypes : elles sont d&eacute;j&agrave; utilis&eacute;es par les premiers clients HubSpot, qui t&eacute;moignent de gains majeurs en <strong>prospection, priorisation et conversion</strong>.</p>

Img 6869

<h4>Breeze Marketplace</h4>
<p>Un nouvel <strong>&eacute;cosyst&egrave;me d&rsquo;extensions</strong> autour des agents IA :</p>
<ul>
<li>connecteurs pour <strong>Claude, GPT, Gemini</strong>,</li>
<li>personnalisation selon les besoins m&eacute;tiers,</li>
<li>&eacute;volution rapide avec de nouveaux cas d&rsquo;usage.</li>
</ul>

Team Marketplace

<h3 class="p1">L&rsquo;IA comme cadre strat&eacute;gique</h3>

<h4 class="p2">Le framework PART</h4>
<p class="p3">Dharmesh Shah a pr&eacute;sent&eacute; un cadre en 4 dimensions pour structurer l&rsquo;adoption de l&rsquo;IA :</p>
<ul class="ul1">
<li class="li3"><strong>Prompt</strong> <span class="s1">:</span> savoir &eacute;crire les bonnes instructions.</li>
<li class="li3"><strong>Archive</strong> <span class="s1">:</span> capitaliser sur l&rsquo;historique des interactions.</li>
<li class="li3"><strong>Resources</strong> <span class="s1">:</span> connecter l&rsquo;IA aux donn&eacute;es pertinentes.</li>
<li class="li3"><strong>Tools</strong> <span class="s1">:</span> relier l&rsquo;IA aux outils op&eacute;rationnels.</li>
</ul>

Part

<h4>L&rsquo;AI Team Strategy</h4>
<p class="p2">Autre cl&eacute; : organiser une &eacute;quipe IA autour de quatre &eacute;tapes :&nbsp;&nbsp;</p>
<ol class="ol1">
<li class="li2"><strong>Triage : prioriser les cas d&rsquo;usage.</strong></li>
<li class="li2"><strong>Experiment</strong> : tester et apprendre rapidement.</li>
<li class="li2"><strong>Automate</strong> : industrialiser les bonnes pratiques.</li>
<li class="li2"><strong>Measure</strong> : mesurer et prouver la valeur cr&eacute;&eacute;e.</li>
</ol>

Ai Team Strategy

<h3 class="p1">L&rsquo;IA comme multiplicateur de comp&eacute;tences commerciales</h3>
<p class="p2">Les fondamentaux de la vente restent inchang&eacute;s (d&eacute;couverte, construction de la relation, gestion des objections, pipeline management, suivi).</p>
<p class="p2">Mais l&rsquo;IA agit d&eacute;sormais comme un <strong>AI Multiplier</strong>, en acc&eacute;l&eacute;rant la recherche d&rsquo;informations, en sugg&eacute;rant les meilleures actions et en automatisant le suivi pour laisser plus de place &agrave; la relation humaine.</p>
<p class="p2"><img src="https://api.webvision360.com/assets/9508878e-361a-4f18-b29d-1720d0a6f09f?width=4032&amp;height=3024" alt="Sales Skills &ndash; Ai Multiplier" /></p>

<h3>Workflows intelligents : LLM int&eacute;gr&eacute;s</h3>
<p>Grande nouveaut&eacute; : HubSpot permet d&eacute;sormais d&rsquo;int&eacute;grer son propre <strong>LLM</strong> (Claude, GPT, Gemini ou custom via API) directement dans les workflows.</p>
<p>R&eacute;sultat : des workflows <strong>adaptatifs</strong>, capables de personnaliser le scoring, g&eacute;n&eacute;rer du contenu ou enrichir les donn&eacute;es CRM en temps r&eacute;el.</p>

<h3>Google Workspace &amp; HubSpot : une synergie renforc&eacute;e</h3>
<p>Les annonces incluent &eacute;galement une int&eacute;gration plus pouss&eacute;e avec Google Workspace :</p>
<ul>
<li><strong>Gemini int&eacute;gr&eacute;</strong> dans Gmail, Meet et Drive.</li>
<li><strong>AI Gems</strong> pour g&eacute;n&eacute;rer instantan&eacute;ment du contenu.</li>
<li><strong>Google Meet</strong> qui prend automatiquement des notes.</li>
<li><strong>Flows HubSpot + Workspace</strong> pour aligner marketing et sales.</li>
</ul>

<h3 style="text-align: center;">Conclusion</h3>
<p style="text-align: center;">Inbound 2025 a confirm&eacute; un virage historique : HubSpot devient une <strong>plateforme de donn&eacute;es et d&rsquo;IA</strong>, construite autour du <strong>Loop Marketing</strong>.</p>
<p style="text-align: center;">Avec la <strong>Loop Scorecard</strong>, le <strong>Data Hub</strong>, l&rsquo;<strong>AI-powered CPQ</strong>, le <strong>Prospecting Agent</strong>, la <strong>Breeze Marketplace</strong>, le <strong>framework PART</strong>, l&rsquo;<strong>AI Team Strategy</strong> et les <strong>LLM dans les workflows</strong>, HubSpot red&eacute;finit le r&ocirc;le du CRM : un copilote intelligent pour les &eacute;quipes marketing et sales.</p>
<p style="text-align: center;">Une vision o&ugrave; l&rsquo;humain garde la strat&eacute;gie, et l&rsquo;IA devient son <strong>multiplicateur de puissance</strong>.</p>

HubSpot annonce Loop Marketing, Data Hub et IA pour transformer vos workflows et stratégie marketing.

Inbound 2025 : les grandes annonces et l’avènement du Loop Marketing

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