Ils nous ont confié l’optimisation de leur CRM HubSpot
Audit HubSpot : identifiez ce qui freine la performance de votre CRM
Obtenez une vision claire des points de blocage de votre portail HubSpot et des actions prioritaires à mettre en œuvre pour améliorer son efficacité.
Un audit HubSpot complet vous permet d'évaluer l'efficacité de votre utilisation actuelle de la plateforme et de découvrir des pistes d'optimisation pour atteindre vos objectifs commerciaux. Nos experts analyseront en détail votre configuration, vos workflows, vos campagnes marketing et vos processus de vente pour identifier les points forts et les points faibles de votre stratégie.
GARDEZ VOTRE HUBSPOT PERFORMANT
Votre HubSpot évolue. Votre configuration doit suivre.
Au fil du temps, votre portail HubSpot évolue avec vos équipes, vos processus commerciaux et votre stratégie marketing. Workflows, propriétés, pipelines, données et automatisations peuvent progressivement perdre en cohérence.
Notre audit permet d’identifier les points de blocage et les optimisations prioritaires. Si nécessaire, nos experts peuvent ensuite prendre en charge leur mise en œuvre pour améliorer durablement votre CRM.
Audit de votre CRM
Votre CRM est-il vraiment bien optimisé ?
Votre CRM est-il configuré de manière optimale pour suivre chaque étape de votre cycle client, de la génération de leads à la fidélisation, tout en maximisant vos opportunités business ?
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de remplir notre formulaire d'audit CRM !
Nous apprécions votre intérêt pour nos services. Votre demande nous a été transmise et sera traitée dans les meilleurs délais. Nous reviendrons vers vous rapidement pour discuter de vos besoins spécifiques et vous présenter une solution adaptée.
6 raisons
Pourquoi auditer votre compte HubSpot ?
Avec le temps, votre portail HubSpot peut perdre en cohérence. Un audit permet d’identifier rapidement les points de blocage et les optimisations prioritaires. Vous reconnaissez l'une de ces situations ?
01
Performance sous-optimale
Vos campagnes ou actions commerciales n’atteignent plus les résultats attendus ? L’audit identifie les principaux freins et axes d’amélioration.
02
Rotation des équipes internes
Les changements d’équipe peuvent créer des pratiques différentes et une mauvaise utilisation de HubSpot. L’audit permet de réaligner les usages.
03
Évolution de la stratégie & croissance
Votre entreprise évolue, vos processus aussi. L’audit vérifie que HubSpot reste adapté à vos nouveaux besoins et objectifs.
04
Problèmes de qualité des données
Données obsolètes, doublons ou informations incomplètes peuvent limiter l’efficacité du CRM. L’audit identifie les données à fiabiliser.
05
Désorganisation du compte
Propriétés, workflows et données peuvent s’accumuler avec le temps. L’audit permet de simplifier et restructurer votre portail.
06
Nouveautés et mises à jour
HubSpot évolue régulièrement. L’audit permet d’identifier les fonctionnalités pertinentes que vous pourriez mieux exploiter.
Audit de la structure CRM
Ce que nous analysons dans votre portail HubSpot
Nous analysons la structure de votre portail HubSpot pour identifier les incohérences, les points de friction et les optimisations prioritaires. À l’issue de l’audit, nos experts peuvent également mettre en œuvre les corrections et évolutions recommandées.
→ Base contacts et qualité des données : Qualité, cohérence, cycle de vie et structuration des données.
→ Entreprises et associations CRM : Relations entre contacts, entreprises et objets HubSpot.
→ Pipelines et opportunités commerciales : Étapes commerciales, règles de gestion et cohérence du suivi des deals.
→ Workflows et automatisations : Automatisations actives, obsolètes ou à optimiser.
→ Marketing et segmentation : Segments, campagnes, listes et logique de ciblage.
→ Reporting et dashboards : Pertinence des indicateurs et fiabilité des tableaux de bord.
OPTIMISEZ L’UTILISATION DE HUBSPOT
Audit de vos processus Sales & Marketing
Nous analysons la manière dont vos équipes utilisent HubSpot afin d’identifier les freins, les écarts de processus et les opportunités d’automatisation. Nous pouvons ensuite vous accompagner dans la simplification des usages, l’optimisation des workflows et l’alignement des équipes Sales & Marketing.
→ Utilisation de l’outil : Analyse des usages réels de HubSpot, de la cohérence des pratiques et des éventuels contournements ou fonctionnalités sous-utilisées.
→ Objectifs et KPIs : Vérification de l’alignement entre vos objectifs commerciaux et marketing, les données suivies dans HubSpot et les indicateurs utilisés pour piloter la performance.
→ Adoption par les équipes : Identification des freins à l’utilisation du CRM, des pratiques hétérogènes et des besoins de simplification, de formation ou d’accompagnement.
→ Alignement Sales & Marketing : Analyse du passage des leads entre Marketing et Sales, des étapes du cycle de vie, des responsabilités et des automatisations associées.
LES ÉTAPES CLÉS
Comment se déroule votre audit HubSpot ?
Chez Web Vision 360, nous adoptons une approche méthodique et personnalisée pour l'audit de votre compte HubSpot. Vous bénéficiez d'un audit exhaustif et de recommandations stratégiques pour maximiser l'efficacité et la performance de votre compte.
Voici les étapes clés de notre processus :
→ Cadrage et définition du besoin : Compréhension de vos objectifs, difficultés et environnement HubSpot.
→ Entretiens avec les équipes : Identification des usages réels, irritants et besoins Sales / Marketing.
→ Analyse du portail HubSpot : Analyse des données, propriétés, workflows, pipelines, automatisations, reporting et différents Hubs utilisés.
→ Restitution, plan d’action & accompagnement : Nous vous présentons les constats, les priorités et les recommandations. Si vous le souhaitez, nos experts peuvent ensuite prendre en charge leur mise en œuvre.
Prêt à passer à l'action ?
Discutons de votre projet !
Ce que vous obtenez
À l'issue de l'audit, vous savez exactement quoi optimiser
Vous repartez avec une vision claire de votre portail HubSpot, des optimisations prioritaires et un plan d’action concret. Si vous le souhaitez, nos experts peuvent également vous accompagner dans la mise en œuvre des recommandations identifiées.
01
Diagnostic de votre portail
Une vision claire des forces, faiblesses et points de blocage de votre configuration HubSpot.
02
Priorités identifiées
Les optimisations sont classées selon leur impact, leur urgence et leur niveau de priorité.
03
Recommandations concrètes
Des actions adaptées à votre organisation, vos équipes et votre utilisation de HubSpot.
04
Plan d’action priorisé
Une feuille de route claire pour corriger, simplifier et faire évoluer votre CRM.
05
Risques et points de vigilance
Les éléments susceptibles de limiter la qualité des données, l’adoption ou la performance sont clairement identifiés.
06
Accompagnement à la mise en œuvre
Nos experts peuvent prendre en charge les optimisations recommandées : workflows, données, pipelines, reporting, automatisations et intégrations.
NOTRE APPROCHE
Pourquoi confier votre audit HubSpot à Web Vision 360 ?
Au-delà de l’analyse technique de votre portail, nous évaluons la manière dont HubSpot soutient réellement vos processus Sales, Marketing et Service. Notre objectif : identifier les optimisations prioritaires et vous accompagner, si nécessaire, dans leur mise en œuvre.
→ Partenaire HubSpot Platinum : Une expertise reconnue sur l’écosystème HubSpot et ses différents Hubs.
→ Expertise CRM & RevOps : Nous analysons votre portail en lien avec vos processus commerciaux, marketing et vos objectifs de performance.
→ Expertise technique & intégrations : API, automatisations, outils métier et connexions avec votre écosystème existant.
→ De l’audit à la mise en œuvre : Nos experts peuvent également prendre en charge les optimisations identifiées et faire évoluer votre portail HubSpot.
APRÈS L’AUDIT
Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre des recommandations
L’audit vous permet d’identifier les priorités. Si vous le souhaitez, nos experts peuvent ensuite prendre en charge tout ou partie du plan d’action pour faire évoluer votre portail HubSpot de manière concrète et durable.
→ Optimisation de votre portail HubSpot : Structuration des données, pipelines, propriétés, workflows, reporting et nettoyage des configurations devenues inutiles.
→ Automatisations & intégrations : Création ou optimisation des workflows, automatisation des processus et connexion de HubSpot à vos outils métier via API et intégrations.
→ Accompagnement des équipes : Formation, bonnes pratiques, optimisation des usages et accompagnement continu pour améliorer l’adoption de HubSpot.
Avez-vous des questions ?
FAQ
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous aider !
Réaliser un audit de votre instance HubSpot permet de maximiser l'efficacité et la performance de votre CRM. Cela aide à identifier les inefficacités, à améliorer la qualité des données, à optimiser les workflows et à s'assurer que l'outil est correctement aligné avec vos objectifs d'affaires et les besoins actuels de votre entreprise. Un audit régulier garantit que vous tirez pleinement parti des fonctionnalités de HubSpot, augmentant ainsi la productivité et le retour sur investissement.