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CONTEXTE

Malgré une forte notoriété spontanée et un patrimoine historique exceptionnel, la Compagnie des Thermes de Plombières-les-Bains souffre d’une image vieillissante. La fréquentation du site internet est peu dynamique et les ventes de la boutique en ligne insuffisantes.

Face à cette situation, depuis 2 ans, la communication évolue vers plus de modernité et de dynamisme. Parallèlement, l’offre Spa a été revue afin d’attirer une clientèle plus jeune.

PROBLÈME POSÉ

Créer le nouveau site internet de la Compagnie des Thermes de Plombières en cohérence avec le nouveau positionnement de la Station. Le CMS actuel (WordPress) doit être conservé.

RECOMMANDATION WEB VISION 360

diver

Adopter un graphisme élégant et épuré en cohérence avec la « grandeur » du site et pour mieux valoriser son caractère architectural, inciter à la navigation en ligne par l’implantation de CTA (appels à l’action) sur chaque page, etc ….

COMPARAISON AVANT APRES

Des ventes en ligne de janvier 2019 à septembre 2019 par rapport à la même période en 2018

Ventes en ligne +140%140 %
Nouveaux utilisateurs +35%35 %
Diminution du taux de rebond -92,41%92.41 %