CONTEXTE
Sunna Design conçoit et produit en France des solutions innovantes d’éclairage public solaires adaptées aux environnements climatiques contraignants.
L’objectif de la société est d’apporter une solution fiable et robuste sur le marché de l’éclairage public. La jeune entreprise parie sur des produits très intégrés, une batterie spécifique et une électronique de point afin d’optimiser la gestion de l’énergie. Elle étend son intervention sur l’international et touche autant des pays émergents que des pays développés.
Configuration Sales et Marketing Hub Entreprise
Paramétrage des Business Unit HubSpot
Migration HubSpot
PROBLÈME POSÉ
En 2020, Sunna Design franchit une nouvelle étape avec le rachat de l’Américain SOL ( Solar Outdoor Lighting) acteur historique du secteur. L’entreprise est structurée et dispose d’un CRM et d’un site internet indépendant.
Afin de mutualiser les efforts commerciaux, la collecte d’informations ainsi que les actions marketing, l’entreprise souhaite rassembler ses équipes sur un outil unique. C’est au cours de sa recherche de partenaire que la société Sunna Design a choisi de faire appel à l’agence Web Vision 360 pour l’accompagner dans cette mission.
SOLUTIONS
Le choix de la solution HubSpot étant d’ors et déjà validé par la société Sunna Design, l’agence Web Vision 360 s’est concentrée sur l’analyse et la réalisation de la mission : centraliser la donnée des entreprises Sunna Design et SOL dans un seul unique CRM.
Bien que travaillant dans un secteur identique, l’audit des comptes a mis en avant des processus de travail et une nomenclature différents.
Un besoin essentiel était de conserver l’historique complet des conversations email, des notes, des documents joints ainsi que des différents devis établis avec les clients au fil des années.
L’agence Web Vision 360 a mis en place un plan d’action par étapes consistant à auditer les deux comptes, puis uniformiser les propriétés et processus avant de transférer l’ensemble des informations par l’intermédiaire de Custom Code (API).
La gestion de ce projet aura nécessité un audit préalable, la mise en place de workshop de réflexion, la mise en place d’un protocole strict de transfert de données et l’intervention de développeur pour le transfert de données par API et le ré alignement des outils HubSpot connectés au site internet du client.
Audit
L’audit prenable a permis de cibler précisément de cibler les éléments essentiels devant être intégré à la migration ainsi que les contraintes inhérentes :
Configuration
Une fois le plan d’action validé, les différentes équipes ont procédé à la migration des données au sein du compte principal.
Accompagnement
Afin de faciliter la liaison entre les équipes Sales et Marketing, un protocole service a été défini depuis la captation de la demande au traitement de celle-ci.
Témoignage client
Web Vision 360 nous a sauvé d'une situation compliquée et critique avec un autre intégrateur HubSpot. Ils ont repris le dossier rapidement et facilité l'intégration de notre filiale nord-américaine dans notre nouveau compte entreprise. Nous avons été très satisfaits de leur professionnalisme, réactivité et expertise sur ces sujets. Raison pour laquelle nous avons décidé de continuer à travailler avec eux sur d'autres sujets d'accompagnement/formation HubSpot. Nous les recommandons à 100%.
