Centralisation des données CRM : Web Vision 360 accompagne Sunna Design et SOL dans leur fusion
Le choix de la solution HubSpot étant d’ors et déjà validé par la société Sunna Design, l’agence Web Vision 360 s’est concentrée sur l’analyse et la réalisation de la mission : centraliser la donnée des entreprises Sunna Design et SOL dans un seul unique CRM.
Bien que travaillant dans un secteur identique, l’audit des comptes a mis en avant des processus de travail et une nomenclature différents.
Un besoin essentiel était de conserver l’historique complet des conversations email, des notes, des documents joints ainsi que des différents devis établis avec les clients au fil des années.
L’agence Web Vision 360 a mis en place un plan d’action par étapes consistant à auditer les deux comptes, puis uniformiser les propriétés et processus avant de transférer l’ensemble des informations par l’intermédiaire de Custom Code (API).
La gestion de ce projet aura nécessité un audit préalable, la mise en place de workshop de réflexion, la mise en place d’un protocole strict de transfert de données et l’intervention de développeur pour le transfert de données par API et le ré alignement des outils HubSpot connectés au site internet du client.